1С:ИТС – это  качественное и профессиональное сопровождение программ 1С.
Мы гарантируем бесперебойную работу программ 1С, обеспечивая своевременное обновление платформы и программ 1С.

Что входит в договор 1С:ИТС:

Доступ к информации:

• Справочники, методики и инструкции по работе с программами «1С:Предприятия».
• Консультации по программам и вопросам законодательства.
• Семинары от фирмы 1С в формате онлайн–трансляций и видеозаписей.
• Консультации аудиторов 1С по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету.
• Регулярная поддержка экспертов 1С.

Консультации:

• Линия Консультаций ответит на ваши вопросы через 1С–Коннект или по телефону.
• Достоверная и своевременняа информация обо всех изменениях в программах 1С.
• Информация обо всех изменениях, произошедших в учете и отраженная в 1С.

Техподдержка:

• Обновление информационных баз 1С, загрузка классификаторов.
• Настройка и обучение работе с сервисами:  1С-Отчетность, 1С-ЭДО, Контрагент, Облачный архив, 1С:Предприятие 8 через Интернет, Лекторий, Подпись 1С: Линк.
• В случае необходимости, тестирование и исправление (бесплатно по договору 1С:ИТС ПРОФ, при обновлении программы и общее время обновления не превышает 1 час).
• Решение возникающих вопросов и нештатных ситуаций.

Персонально закрепленный за Вашей организацией сервисный инженер:

• Обновит программы 1С до актуальных версий — быстро и качественно.
• Произведет тестирование программы, устранить проблемы с запуском программы.
• Настроит и проконтролирует резервное копирование базы.

Сервисы:

• 1С:Контрагент –  автозаполнение данных о контрагентах.
• 1С–Отчетность – сдача отчетности в ФНС, СФР (ПФР+ФСС), Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор, ФТС и Банк России.
• 1С–ЭДО – обмен счетам-фактурами с контрагентами в электронной форме.
• 1С:Облачный архив – автоматическое резервное копирование Баз 1С в облачное хранилище.
• 1С:Линк – удаленный доступ через Интернет к программам 1С на вашем компьютере.
• 1С:Фреш – подключение к программам 1С через интернет.

Тарифы 1С:ИТС

• Мы создали тарифные планы для регулярного сопровождения 1С, которые учитывают все Ваши пожелания. Просто выберите свой!
• Стоимость сопровождения зависит от необходимого набора услуг и сервисов.

Оставьте заявку на консультацию, и наш менеджер свяжется с вами, чтобы ответить на ваши вопросы и подобрать условия сотрудничества.

Проанализировав ваши требования к поддержке, мы подскажем какой тариф будет оптимален именно для вас

Почему нельзя без договора ИТС?

• Нельзя обновлять 1С ПРОФ и КОРП версий.
• Нельзя пользоваться техподдержкой и получать консультации.
• Нельзя пользоваться платными   услугами специалистов 1С (настройка, доработка программы, любые работы в базе).

Почему именно мы?

• Стоимость одного часа обслуживания по договору сопровождения ниже, чем стоимость одного часа работ, оказываемых по разовым заявкам.
• Работаем через удаленный доступ – оперативно подключаемся через 1С–Коннект или через программу  Ammyy Admin для решения любых вопросов.
• Оперативное реагируем на заявки, по телефону, через 1С–Коннект и по электронной почте. Среднее время реакции на обращение  – в течение 15 минут в рабочие часы.